Sebehodnotící dotazník FoRS

FoRS – České fórum pro rozvojovou spolupráci se kromě jiného snaží podporovat členské organizace při zvyšování kvality a efektivnosti jejich vlastního působení v oblasti zahraniční rozvojové spolupráce, rozvojového vzdělávání a osvěty a humanitární pomoci. Všechny organizace FoRS  v konečném důsledku příspívají k naplnění vize FoRS – tj. odstranění extrémní chudoby, environmentálně udržitelný a sociálně spravedlivý rozvoj, naplňování lidských práv a předcházení a nenásilné řešení konfliktů.

Každoroční sebehodnocení dle Kodexu efektivnosti vyjadřuje připravenost členů a pozorovatelů FoRS zvyšovat kvalitu a efektivnost svého působení, schopnost sebereflexe a sdílení svých zkušeností. Výsledky sebehodnocení poskytují důležitou zpětnou vazbu pro organizaci, FoRS i externí partnery. Samotný fakt, že organizace podstoupila sebehodnocení, je známkou toho, že zvašování efektivnosti bere vážně. První sebehodnocení se uskutečnilo v roce 2011 a zapojilo se do něj 33 členských a pozorovatelských organizací FoRS, v  roce 2012 odpovědělo 25 organizací.

Členové a pozorovatelé vyplní dotazník, který je sestaven tak, že sleduje jednotlivé indikátory efektivnosti stanovené ke každému z pěti principů Kodexu (celkem se jedná o 25 indikátorů – tedy cca 25 otázek). Všechny indikátory lze hodnotit v kategoriích: „ne – omezeně – většinou ano – zcela ano“. U všech indikátorů je žádoucí doplnit informaci, zda organizace usiluje o zlepšení, případně další vysvětlující komentáře. U žádného z indikátorů nelze akceptovat odpověď „není relevantní“; například i organizace, které realizují své projekty zcela bez partnerů, si musí uvědomit, že mají svou „partnerskou“ odpovědnost a určité závazky vůči dalším členským organizacím, Sekretariátu a Správní radě FoRS. Za partnerskou dohodu lze považovat také společný závazek dodržovat principy efektivnosti.

Sebehodnocení provádí každá organizace sama za sebe. Je na ní, jakým procesem uvnitř organizace dojde k odpovědím. Minimálně doporučujeme provádět hodnocení společně s dalšími pracovníky vlastní organizace, zpětná vazba od kolegů je důležitá z hlediska zvýšení objektivnosti hodnocení i pro posilování společné odpovědnosti uvnitř organizace a ztotožnění se společnými cíli a postupy. Další formu s větším prvkem objektivity nabízí proces „peer review“, tedy vzájemného hodnocení jednotlivých organizací.

Poskytnuté informace ze strany členů a pozorovatelů FoRS budou uchovány jako důvěrný materiál a nezveřejňovány. Seznam organizací, které sebehodnocení za daný rok odevzdaly, bude zveřejněn na webové stránce FoRS (www.fors.cz a www.ceskapomoc.cz). Pro účely Valné hromady a externí prezentace bude zpracováván souhrnný dokument s vyhodnocením výsledků všech vyplněných formulářů bez uvedení názvů organizací.

Pro sebehodnocení je rovněž možné využít mechanismu tzv. peer review, tedy vzájemného hodnocení jednotlivých organizací. To slouží i pro posílení zpětné vazby a dalšího rozvoje organizací. V praxi je možné s osobou či osobami z jiné organizace projít jednotlivé indikátory Kodexu efektivnosti FoRS a uvést příklady jejich uplatnění ve Vaší organizaci. Získáte zpětnou vazbu a prodiskutujete společně cestu ke zlepšení. Proces tedy obohacuje obě zúčastněné strany.

V rámci procesu peer review se nejprve uskuteční úvodní schůzka sekretariátu FoRS, facilitátora procesu a zájemců z řad členů a pozorovatelů FoRS, případně i jejich partnerských organizací či osob, od nichž si přejí zpetnou vazbu. Cílem schůzky bude osvětlit proces a pravidla peer review a vybrat si partnera z řad členů a pozorovatelů FoRS či jinou  organizaci/osobu. Organizace sama vyplní dotazník sebehodnocení dle Kodexu a následně bude své výsledky diskutovat na 1 – 2 bilaterálních schůzkách se svým partnerem peer review. Výsledky a zkušenosti organizací budou sdíleny na společné schůzce všech zapojených organizací na konci roku a sestaveny do přehledu „dobré praxe“ organizací FoRS.

Nejprve je nutné vyplnit identifikační údaje (název Vaší organizace, příjmení a jméno vyplňujícího a jeho funkce v organizaci) a uvést, zda máte zájem o peer review. Pokud ano, je třeba vyplnit kontaktní údaje  osoby ve Vaší organizaci, která by se peer review mohla zúčastnit.

Následuje hodnocení jednotlivých indikátorů spadající pod jednotlivé principy (pod každým z pěti principů je pět indikátorů, celkem tedy 25 indikátorů). Ke každému indikátoru existuje detailnější vysvětlení, které si můžete přečíst rozkliknutím symbolu otazníku. U každého indikátoru je třeba zvolit jednu odpověď z možností „ne – omezeně – většinou ano – zcela ano“ a je zde také možnost uvést další komentáře. V průběhu vyplňování dotazníku se můžete vracet k předchozím odpovědím a po dokončení sebehodnocení dotazník odešlete kliknutím na tlačítko “Send”.

Jako praktický podklad pro sebehodnocení jednotlivými pracovníky organizace může posloužit verze dotazníku ve formátu word (ke stažení zde). Výsledné hodnocení poté daná organizace vloží do on-line dotazníku, případně je možné vyplněný formulář ve wordu poslat na sekretariát FoRS (marie.zazvorkova@fors.cz).